티켓 구매 페이지에서 원하는 수량만큼 구매 가능하며, 구매한 유료 티켓은 발급일로부터 1년(365일) 동안 자유롭게 사용하실 수 있습니다. 단, 무료로 제공된 티켓의 유효기간은 발급일로부터 30일입니다.
원데이클래스에 어떻게 참여하나요?
예약 후 받으신 강의실 링크를 통해 접속하시면 됩니다. 예약 확인 후 선생님이 카카오톡으로 인사 및 수업 관련 메시지를 보내드립니다.
화상으로만 참여 가능한가요? (원데이클래스)
원데이클래스 예약 시 음성/화상 옵션을 선택하실 수 있습니다. 선생님은 신청하신 정보를 바탕으로 수업을 진행합니다.
원데이클래스만 들어도 되나요?
네, 가능합니다. 일정이 불규칙한 학생이라면 자유롭게 예약 가능한 원데이클래스를 추천드립니다.
원하는 선생님을 찾았다면 해당 선생님 수업을 연속적으로 예약해 연계된 학습을 진행할 수 있습니다.
수업 피드백은 어떻게 받을 수 있나요?
1:1 수업과 마찬가지로 선생님께서 출결 입력시 수업 피드백(코멘트)을 함께 남겨드리고 있습니다. 학생 포털 로그인하시어 원데이클래스 완료한 수업 탭에서 확인 가능합니다.
결제 영수증
결제 영수증이 필요하신 경우, 카카오톡 문의를 통해 요청해주시면 등록하신 이메일로 발송해드립니다. 단, 카카오페이 또는 네이버페이 등 간편결제로 결제하신 경우에는 각 결제 앱의 결제내역에서 직접 확인하실 수 있습니다.
수강증
등록한 수업에 대한 수강증이 필요하신 경우, 카카오톡 문의를 통해 요청해주시면 등록하신 이메일로 발송해드립니다.(자동 발급 기능 준비 중)
* 수강증 또는 출석확인 증빙서류가 발급된 경우 해당 수업은 환불이 불가합니다. * 환불된 수업권에 대해서는 증명서 발급이 불가합니다.
출석확인증
진행한 수업에 대한 출석확인증이 필요하시면 카카오톡 문의를 통해 요청해주시면 등록하신 이메일로 발송해드립니다. (자동 발급 기능 준비 중)
* 수강증 또는 출석확인 증빙서류가 발급된 경우 해당 수업은 환불이 불가합니다. * 환불된 수업권에 대해서는 증명서 발급이 불가합니다.
결제 방법
포털 - 수업권구매 페이지에서 희망하는 수업권을 선택한 후, 신용카드, 간편결제(네이버페이, 카카오페이), 계좌이체 등 원하는 방식으로 결제하실 수 있습니다.
온라인스토어에서 수업권을 결제 후 수업권 코드를 발급받으신 경우, 포털 - 마이페이지에서 수업권 코드 등록 시 수업이 적용됩니다.
환불 규정
유료 수업권의 환불가능기간은 결제일로부터 1년(365일)이며, 기한 초과시 환불이 불가능합니다. 환불 금액 = 실제 결제 금액 − (실제 결제 금액 ÷ 총 수업 횟수 × 이미 진행한 수업 횟수)
즉, 실제 결제한 회당 단가를 기준으로 이미 진행한 수업분만 공제하고 잔액을 환불합니다. * 회원가입 시 무료로 제공된 원데이·그룹클래스 티켓 및 수업 중 추가 지급된 보너스 수업 등 무료로 제공된 수업은 환불 대상이 아니며, 환불 금액 계산 시 제외됩니다. * 환불은 사유 발생일(환불에 필요한 정보 제공일 포함)로부터 5영업일 이내에 처리됩니다. * 계좌이체 결제 건은 결제일로부터 180일 경과 후 환불 시, 시스템 특성상 지정 계좌로 직접 입금되며 다소 시간이 소요될 수 있습니다.
* 수강확인서가 발급된 수업은 환불이 불가합니다.
자세한 내용은 이용약관 제15조를 참고해주세요.
해외에서도 수업을 들을 수 있나요?
원활한 인터넷 환경만 갖추고 있다면 전 세계 어디서든 수업을 받으실 수 있습니다.
다만, 포털에 표시되는 수업 시간은 기기 시스템 시간대(Time zone)를 기준으로 하므로, 지역 이동 시 수업 시간을 다시 확인해주세요.
휴식이 필요한데, 일시정지가 가능한가요?
포털 - 1:1 정규수업 페이지에서 수업 연기 신청시 기간과 수업 재개 일정을 알려주시면 해당 기간 동안 수업을 쉬어가실 수 있습니다.
단, 각 수업권은 구매 후 1년 이내에 사용해야 하며, 기간 만료 시 이용이 불가합니다.
수업에 지각하면 어떻게 되나요?
사전 연락 없이 지각하실 경우, 선생님은 강의실에서 수업시간의 절반(20분 수업 10분, 30분 수업 15분, 40분 수업 20분) 동안 대기 후 수업을 종료합니다. 지각하셨더라도 남은 시간에 참여를 원하신다면 선생님께 연락하셔서 남은시간 동안 수업을 진행할 수 있습니다.
선생님과 연락이 되지 않아요.
선생님 지역의 기상 악화나 기타 사유로 일시적으로 연락이 어려울 수 있습니다. 선생님 또는 학원 측 문제로 수업이 진행되지 못한 경우, 해당 수업은 차감되지 않고 유지됩니다.
